¿Cómo se apoya Intragestión en las nuevas tecnologías?

Nosotros nos apoyamos en las nuevas tecnologías para poder realizar estos seguimientos/acompañamientos sin tener que estar, necesariamente, todo el día en casa del cliente, reportando los siguientes beneficios:

1. conseguimos no “estresar” con nuestra presencia, solicitando datos y datos y pareciendo auditores
2. nuestros costes de desplazamiento disminuyen sensiblemente
3. el acompañamiento telefónico resuelve cualquier situación con respecto al funcionamiento de las herramientas, por lo que el no estar físicamente en las instalaciones, no supone ningún problema.

Nos estamos refiriendo a la externalización de la informática de la microempresa, a través del modelo ASP (Application Service Provider). Esta modalidad de servicio permite a las microempresas acceder a las aplicaciones que no tienen instaladas en sus propios ordenadores, accediendo a través de cualquier ordenador con conexión a internet.

Las aplicaciones informáticas desarrolladas a medida para cada cliente, residen en los servidores/ordenadores de Intragestión, garantizando la seguridad y descargando a la microempresa de la necesidad de disponer de personal informático.

Entre las ventajas de este modelo para la microempresa, podemos citar:

• disminución/ahorro de costes en adquisición y continuos cambios de hardware, licencias, desarrollo de aplicaciones y mantenimiento, personal para mantener la infraestructura informática, etc
• Se incrementa la seguridad en cuanto a copias de seguridad, implantación de medidas de seguridad (cortafuegos, antivirus, etc.)
• Se garantiza la asistencia técnica y el mantenimiento de las aplicaciones desarrolladas a medida para cada microempresa
• Asistencia on-line de la gestión del cliente. Este tipo de acompañamiento permite tomar el control de la pantalla del cliente a la vez que se le explica por teléfono lo que se está haciendo
• Elaboración de informes y control sobre los datos sin tener que molestar al cliente para ello.